【親師生平臺/親子帳號】綁定時為什麼沒收到驗證碼?信箱已被使用過怎麼辦?
(一)家長輸入完手機或信箱點擊取得驗證碼後,有時候並不會立即收到驗證碼,為了避免重複發送認證碼,請家長稍待幾分鐘後即可收到驗證簡訊及信件。 (二) 信箱已被使用過表示該信箱已經被用來申請過親子帳號,請先登入酷課雲再進行新增綁定;若家長確認沒有用該信箱申請過親子帳號,請直接聯繫客服中心(02)8798-6336協助處理。 ******************************************************************************** 親子帳號綁定相關問題之諮詢電話: 1.臺北酷課雲客服: 政策相關或公文問題: 請洽業管機關臺北市政府教育局資訊教育科 若尚有其他疑問,可至 親子綁定相關Q&A查閱,亦可至酷課APP及親子綁定專區瀏覽更多相關資訊。

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